고객센터

로그인 후 마이페이지에서 주문 내역과 배송 상태, 송장번호를 확인할 수 있어요.

결제 완료 후 주말·공휴일을 제외하고 2~5일 안에 받아 보실 수 있어요. 택배사 사정에 따라 늦어질 수 있어요.

상품을 받은 날부터 14일 안에 고객센터로 연락해 주세요. 자세한 기준은 배송·교환·환불 안내를 확인해 주세요.

결제 전 주문은 마이페이지에서 바로 취소할 수 있어요. 결제 후에는 고객센터로 연락 주시면 확인 후 결제를 취소해 드려요.

브러쉬업 케어즈 앱과 같은 계정(카카오 등)으로 스토어에 로그인하면 주문서에서 쿠폰을 바로 고를 수 있어요.

휴대폰 블루투스와 위치 권한이 켜져 있는지 확인하고, 살균기를 충전한 뒤 다시 시도해 주세요. 그래도 안 되면 카카오톡 채널로 기기 사진과 함께 문의해 주세요.

키즈앤케어즈에서 도입 문의를 남겨 주시면 담당자가 연락드려요.