개인정보처리방침
시행일 2026년 11월 1일
주식회사 브러쉬업(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 웹사이트 brushup.io 와 공식 스토어(이하 ‘사이트’)를 이용하는 분의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다. 브러쉬업 케어즈 앱의 개인정보 처리는 앱 안의 개인정보처리방침을 따릅니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 회원 로그인 | 카카오 계정 식별자, 이메일, 닉네임 (브러쉬업 케어즈 앱 계정으로 로그인 시 앱 계정 식별자) | 본인 확인, 주문 내역·쿠폰 관리 |
| 주문·배송 | 주문자·수령인 이름, 휴대전화번호, 배송지 주소, 배송 요청사항 | 상품 배송, 주문 안내, 교환·반품 처리 |
| 결제 | 결제 수단 종류, 승인번호·결제 일시·금액 (카드번호 등 결제 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않음) | 결제 확인, 취소·환불 |
| 고객 문의 | 이름, 연락처, 문의 내용 | 문의 응대, 불만 처리 |
| A/S 신청 | 이름, 휴대전화번호, 수거·배송 주소, 구매처, 증상 내용과 사진, 상담·주문 내역 캡처 | 제품 수거·교환 발송, 연락 (처리 완료 후 1년 보관) |
| 기관 도입 상담 | 기관명, 담당자 성함·직함, 연락처 | 도입 상담 연락 (상담 후 1년 보관) |
| 자동 수집 | 접속 기록, 브라우저·기기 정보, 쿠키·브라우저 저장소(장바구니, 로그인 유지) | 서비스 제공, 부정 이용 방지 |
2. 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 또는 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.
| 보관 정보 | 근거 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래법 | 6개월 |
| 사이트 접속 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.
4. 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| (주)코리아포트원 | 결제 연동 및 결제 정보 처리 |
| NHN KCP(주) | 신용카드·간편결제 등 결제 대행 |
| 로젠(주) | 상품 배송 |
| Google LLC (Firebase) | 회원 인증, 주문 데이터 보관·처리 |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅 |
5. 개인정보의 국외 이전
| 이전받는 자 | 국가 | 항목 | 목적·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC | 미국 등 | 1항의 회원·주문 정보 | 데이터 보관·처리 (서비스 이용 시 네트워크로 전송) | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| Cloudflare, Inc. | 미국 등 | 접속 기록 | 웹사이트 전송 (접속 시 네트워크로 전송) | 위탁 계약 종료 시까지 |
국외 이전을 원하지 않으면 회원 탈퇴를 요청할 수 있으나, 이 경우 사이트 이용이 어렵습니다.
6. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 목적이 달성된 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
7. 이용자의 권리
- 이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 요구는 고객센터(전화·이메일)로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 만 14세 미만 아동은 공식 스토어에서 회원 로그인과 구매를 할 수 없습니다.
8. 쿠키 등 자동 수집 장치
사이트는 로그인 유지와 장바구니를 위해 쿠키와 브라우저 저장소를 사용합니다. 브라우저 설정에서 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인·주문이 어려울 수 있습니다. 회사는 광고 목적의 추적 쿠키를 쓰지 않습니다.
9. 안전성 확보 조치
전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 권한 최소화, 운영자 인증, 접속 기록 보관 등 관리적·기술적 조치를 하고 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 박민석 (대표이사) |
| 연락처 | 070-8080-2988 · info@brushup.io |
11. 권익침해 구제 방법
- 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)
12. 방침의 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 사이트에 알립니다. 관련 문의는 고객센터로 연락해 주세요.